Худший из худших!

06.11.2025 20:34
309
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Устроился на работу дали зарплатная карту совкомбанка, ладно хорошо допустим. 

И так получилось что на днях я потерял кошелек в котором были все карты кроме совкомбанка( она была даже не распечатанная в конверте дома валялась) 

у меня был на подходе платеж по кредиту в другом банке. Ну что ж беру наличку и иду ложить ее на карту совкомбанка что бы по сбп перевести в почта банк где кредит мой.
С горем папалам мне удалось внести деньги через банкомат втб на совок, так как банкоматы совкомбанка только стоят в отделениях а время было за 18:00. Пришлось воспользоваться банкаматами которые сотрудничают с совкомбанком.
Наступает час Х: перевожу с совкомбанка своего счета по сбп на свой счет в почта банке 

плилетает смс перевод отменен 

следом еще одна "Карта****и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера на основании методических рекомендации ЦБ РФ № 16-МР. Для разблокировки ждем в офис документы, подтверждающие законность происхождения средств (список https://hva.im/dktK04)"

звоню в поддержку сразу говорят мы не чем помочь не можем вам должны были безопасники позвонить сразу 

ни кто не позвонил. 

наступает утро беру паспорт иду в отделение совкомбанка в отделении говорят ни чего сделать не могут звоните в поддержку я им показываю это сообщение 

сделали загадачнре лицо сказали минуточку.

распечатали заявление я его заполнил. Сказачи в течении дня с вам связаться и разблокируют. 

день закончен, что я имею: 

просроченный платеж.
у меня нет денег
Заблокирован лк совкомбанка. 

заблокированную зарплатную карту.
что хочу сказать поддержка у банка нулевая 

персоонал не знает ни чего один бог знает как этот банк устроен 

я не кому не советую этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-05T17:24:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-10T09:36:26+03:00
Уважаемый Клиент! В соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, заблокировать личный кабинет, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Причины блокировки не разглашаются, Банк действует на основании внутреннего регламента. Консультация сотрудниками была предоставлена корректно, в рамках установленных регламентов. Нарушения со стороны Банка отсутствуют. На текущую дату предоставленные Вами документы рассмотрены, полные возможности дистанционного банковского обслуживания, карты и счета разблокированы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка