Как Альфа-Банк обманывает людей с вкладами и процентами! Обманщики!

Ранее писал здесь,как открыл 01.09.2025 счет на ежедневный остаток и счет на минимальный остаток и пополнил каждый на 1 миллион.Но банк обманул со ставкой.Должно было получиться:ставка18%на счете на минимальный остаток,и ставка13%на счете на ежедневный остаток,а стало4%на счете на минимальный остаток,и16%на счете на ежедневный остаток.

Я обратился в поддержку,долго ждал ответа,в итоге было создано обращение А2509023419.

Переписывался также в чате соцсети,объяснял,доказывал,в итоге сказали ждать.

По данному обращению пришел ответ,что проценты изменить не могут,но готовы пересчитать и доначислить проценты за 2 месяца,после фактической выплаты процентов 31.10.2025

Я написал в официальное сообщество в соцсети,чтобы они учли возврат процентов за потерянные 4 дня(сотрудник ранее ввел в заблуждение и я закрыл один счет и открыл другой),на что сотрудник из чата официального сообщества в соцсети дополнительно сообщил(после моего обращения А2509023419 и принятому решению по нему)что будет учтен факт закрытого счета(4 дня)

01.11.2025составил обращение,чтобы мне пересчитали проценты по двум вкладам, а именно:

1.пересчитать и доначислить проценты(с 16%на18%)за 2 месяца по счету6212(с 01.09.2025 по 31.10.2025);

2.пересчитать и доначисилить проценты(с 13%на14%) за 2 месяца (с 04.09.2025 по 31.10.2025) по счету7300,т.к. ваш сотрудник ввел меня в заблуждение со счетом на минимальный остаток и мне пришлось его закрыть спустя 4 дня,и открыть еще счет на ежедневный остаток и перевести туда 1 миллион со счета на минимальный остаток(который закрыл из-за вас),а на счете на минимальный остаток ставка была бы14%,а не13%;

3. пересчитать и доначисилить проценты(14%)за 4 дня(с 01.09.2025 по 04.09.2025)с 1 миллиона(которые я перевел на другой счет7300)за закрытый счет;

4. компенсировать моральный и материальный ущерб в нормальном объеме!

Составили обращение А2511016260,естественно ответили по нему не в срок(3 дня должны были рассматривать),ответ пришел только вечером06.11.2025.Пересчитали мне проценты и начислили 3293,26 рублей.

Не знаю, как они считали,но то,что Альфа-Банк обманщики-это факт!

Банк мало того, что обманул меня,так еще и не полностью возместил ущерб!

Видимо бухгалтера там работают такие же,как и собственно весь банк,некомпетентные и любители обмануть людей на деньги.

Показываю свой расчет:

Алгоритм расчета прост,берем процентную ставку и делим её на количество дней в году,далее умножаем результат на сумму счета/вклада,после чего умножаем полученный результат на количество дней(за которые начисляются проценты в текущем месяце).

Получается:

1.

18%/365*1000000*30(дней в сентябре),получаем 14794,52 за сентябрь

18%/365*1000000*31(дней в октябре),получаем 15287,67 за октябрь

За 2 месяца должны были начислить 30082,19

В итоге за 2 месяца начислили 26301 и 06.11.2025 доначислили 3293,26,в итоге вышло 29594,26,что меньше на 487,93

2.

14%/365*1000000*26(дней в сентябре), получаем 9972,60 за сентябрь

14%/365*100 000(вывел 900 тысяч)*31(дней в октябре),получаем 1189,04 за октябрь

За 2 месяца должны были начислить 11161,64

А начислили в итоге за 2 месяца 10309,17,что меньше на 852,47

3.

14%/365*1000000*4(дней в сентябре),получаем 1534,24 за сентябрь забрали,ничего не вернули

4.

Тут как в магазине,сумма ущерба умножается на 10.Изначально недоначислили 6167,9,умножаем на10,получается компенсация должна быть 61679!

Банк должен был мне доначислить 6167,9,а доначислил 3293,26,что меньше на 2874,64.А также должен компенсацию в размере 61679!

Не рассчитываю,что мне что-то вернут дополнительно еще.

Просто хочу,чтобы люди понимали,как банк обманывает людей и наживается на чужих деньгах