Деньги заказаны, но банк их не выдал
По телефону ГЛ за три дня заблаговременно были заказаны ДС с двух закончившихся вкладов на 07.11.2025.
После звонка с так называемого технического номера ПСБ ещё раз позвонила на ГЛ. Ксения подтвердила и сумму заказа и адрес отделения и время,когда можно приехать за деньгами.
Прождав в офисе на ул.Ивановской 19 ещё час,узнаю,что никаких денег заказано не было. Прошу перезвонить на ГЛ и уточнить сделанный три дня назад заказ. Сотрудника Ирина отказалась это сделать,протянув мне чистый лист бумаги,где я должна была что-то написать в адрес ГЛ. Это странное предложение было мною проигнорировано. Заказ ДС в этом отделении был оформлен аж на 11. 11.2025.
Вернувшись домой снова позвонила на ГЛ. Выяснилось,что деньги были заказаны именно на такую сумму и именно в этом отделении.
Теперь вопрос: кто понесет/и понесет ли ответственность за то,что неделю банк пользовался моими деньгами? И какого рода ответ на свое обращение 434093 я получу аж через 15 дней?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Всё супер
07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Открытие вклада
Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б...