Удивлена хорошим качеством обслуживания

07.11.2025 19:16
356
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 сентября я обратилась в отделение банка Зенит для оформления кредитной карты. В отделении работала всего одна сотрудница которая уже обслуживала клиента. Я подумала что наверное это затянется, но нет, вопрос решили довольно быстро. Менеджер Виноградова Ксения, очень быстро и по существу объяснила, как правильно пользоваться картой, как получить кешбек (оказывается он начисляется только при трате определённой суммы, если бы она не сообщила об этом, я бы и не знала, и пропустила возможность получить кешбек). Меня всегда пугала вероятность пропустить окончание действия льготного периода кредитной карты, но Ксения подробно объяснила, и показала, где в приложении находится информация о расходовании льготного периода, а также рассказала, что на снятие наличных есть отдельный льготный период, я об этом не знала.

В общем благодарю за подробную консультацию и быстрое оформление кредитки!

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-08T13:10:36+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за тёплые слова! Обязательно передадим благодарность сотруднику. Постараемся и дальше со стороны сотрудников радовать вас заботливой поддержкой! Ждем вас в наших офисах. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка