Сделка на Домклике зависла на 4 этапе и все игнорируют происходящее
Сделка номер: 11***34 (Продажа недвижимости). 05.11.2025 в 6:00 банк принял все документы по сделке (как со стороны продавца, так и со стороны покупателей), в домклик статус сделки был переведен на 4 этапе (проверка участников сделки, объекта недвижимости, проверка юриста, финальное согласование суммы кредита). В 6:48 был одобрен объект недвижимости, о чем есть соответствующее уведомление. В 9:48 в чате сделки "Домклик" написал о согласовании параметров сделки, покупателю пришло уведомление об одобрении и необходимости записаться на сделку через приложение. В приложении все проверки отметились зелёным, от юриста было уведомление с комментариями (касались только будущего ДКП, купленного уже у домклика). В 10:00 все галочки пропали, все проверки перешли в статус "Скоро начнется", но не начинаются уже третьи сутки! И я и покупатель заказали звонки от менеджера, нас игнорируют, на линии 900 также игнорируют, не переводят на специалистов. В чате поддержки пишут, что все вопросы необходимо писать в чат сделки, но там также полный игнор, никаких ответов и реакции на наши вопросы!
Сделка срывается из-за сбоев домклика и игнорирования со стороны менеджеров и поддержки. Прошу немедленно разрешить данную ситуацию, иначе мы проведем сделку без вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...