Снизили платёж на половину суммы

07.11.2025 22:27
388
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, Ш-ов Р. Г хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за проявление понимание и уважение к своим клиентам! В моей жизни сложилась непростая ситуация: я временно остался без работы, что привело к просрочкам по кредитам и займам. 3 ноября 2025 года мне позвонили из Совкомбанк девушка которая со мной разговаривала, была очень добра и вежлива. Она предложила мне реструктуризацию кредита, и я с радостью согласился. В результате мне предоставили отсрочку на три месяца с минимальным платежом который оказался в двое меньше обычного! Я искренне благодарен Совкомбанку за такую поддержку в трудную минуту. Спасибо большое банку и его замечательным сотрудникам. Договор 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-18T08:57:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова — это для нас особенно ценно. Мы стремимся не просто следовать правилам, а учитывать ситуацию каждого Клиента и находить справедливые решения. Очень рады, что смогли помочь — и что Вы остались довольны результатом. Ваше доверие и обратная связь вдохновляют нас продолжать работать с заботой и пониманием. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка