Халвой надо уметь пользоваться плюс внимательно следить за изменением условий. Банки любят менять их. Был момент, когда внезапно по Халве ввели комиссию за СБП переводы, а я не доглядел. Но после обращения в поддержку банка мне вернули комиссию по нескольким переводам, и это очень лояльное отношение, на мой взгляд.
В прошлом году мне позвонил сотрудник и рассказал про годовую подписку Десятка. О том, что если соблюсти ряд простых условий, то оплата за подписку вернётся - такая сейчас акция. А так как я и так постоянно пользуюсь картой, меня такой вариант более чем устраивал. Подписка даёт целый ряд преимуществ, которые делают из по сути кредитной карты по-настоящему карту рассрочки.
Через 2 дня наступит день автоматического продления, которое является необходимым условием для возврата стоимости годовой подписки. Естественно, я решил убедиться, что все в силе и я не столкнусь с каким то очередным изменением условий.
Обратился в чат, бот дал много ЦУ, но вопрос мой был сложнее его понимания. Приложение не позволяет отследить весь отчётный период - год, а только последние 6 месяцев.
На зов пришёл оператор С-ов Леонид. Не сразу, но он ответил на мой вопрос: все условия соблюдены. Плюс подтвердил стоимость подписки.
В итоге накануне списания 3800 руб я спокоен и уверен, что оно того стоит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...