Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

08.11.2025 11:30
2027
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк Уралсиб. Имея богатый опыт работы с различными банками, я ожидал поступление этих денежных средств на дебетовую карту(так происходит всегда при работе с другими банками). К моему огромному удивлению деньги Банком Уралсиб были зачислены на счет кредитной карты. Причем, просроченной задолженности по кредитной карте на момент перевода у меня не было(дата планового минимального платежа пр кредитной карте- 30 ноября). Я обратился в чат Уралсиба и мне предложили в настройках Приложения изменить карту зачисления поступающих средств. Меня никто не уведомлял, что в этом Банке нужно менять такие настройки. Повторяю, ни в одном Банке, подобного нет, везде деньги поступают на дебетовую карту! Хорошо, я исправлю настройки, но прошу Банк Уралсиб деньги в сумме 4035 рб. 76 коп., поступившие 7 ноября 2025 г. на счет кредитной карты перевести на счет дебетовой карты без удержания комиссии. Заранее благодарю, надеюсь на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. При положительном решении вопроса готов пересмотреть оценку работы Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T11:46:34+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Уралсиб
Уралсиб
2025-11-14T19:01:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки, установлено что переводы от 07/11/2025 05:07:51 и 07/11/2025 08:09:45 были зачислены на счет кредитной карты, т.к. 09.09.2024 15:55:54 именно этот счет был указан в качестве счета для пополнения в настройках СПБ в Вашем личном кабинете Уралсиб на момент осуществления перевода. Счет дебетовой карты установлен Вами в качестве счета для пополнения в настройках СБП только 07.11.2025 08:53:35 после обращения в чат Банка. Нарушений со стороны Банка не обнаружено. У банка нет оснований для возврата денежных средств.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка