Похвалить сотрудника

08.11.2025 11:45
308
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток!

Почитал некоторые негативные отзыве о банке. Не могу согласиться.

Достаточно давно работаю с Совкомбанком и все больше убеждаюсь в достоинствах банка и компетентности и профессионализме его сотсотрудиноков.

Не далее, как вчера, 07 ноября 2025 года в 18:49 обратился в онлайн-чат, чтобы проконсультироватся по интересующему меня вопросу, а именно: новые условия по минимальному обороту по продуктам, оформленным с 1 сентября 2025 г. Снвчала беседа велась с Ботом Катюшей, а в 18:27 подключилась сотрудник Банка Т-ва Татьяна. И именно она мне все понятно и доходчиво разъяснила. Кроме того, по ее инициативе была затронута тема акции по возврату 5000 рублей на Халву за оформление полиса ОСАГО.

И в этом случае она также подробно и понятно все рассказала, за что ей отдельное большое спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T13:01:32+03:00
Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, с каким именно вопросом вы обратились в чат банка, что именно интересовало вас по условиям? 04.12.2025 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-976715511056
2025-11-26T15:36:13+03:00
Здравствуйте. Я обращался в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом об изменениях условийпо минимальному обороту по продуктам, оформленным с 1 сентября 2025, а именно: У меня СОЦИАЛЬНАЯ карта ХАЛВА, и всегда условиями, при которых мог быть начислен кэшбек было совершение не менее 5 покупок на сумму не менее 5000,00 рублей. С 01 09.2025 условиями стало совершение не менее 10 покупок на сумму от 10000,00 рублей. Но это дя тех, кто оформил продукт банка после 01.09.2025. У меня же карта ХАЛВА СОЦИАЛЬНАЯ была оформлена гораздо раньше. Кроме того и подписки тоже оформлены давно. И меня всё устраивало. После того, как я узнал об изменениях, я и обратился в Совкомбанк через онлайн-чат. Там мне всё разъяснили. Спасибо за это Т-ой Татьяне. Она же мне разъяснила и по акции по возврату 5000 рублей на Халву за оформление полиса ОСАГО. Теперь жду возврата 5000,00 по этой акции.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-08T12:10:37+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка