Альфа банк, отзыв

08.11.2025 16:33
387
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу оставить негативный отзыв Альфа банк. Заблокировали счёт и.п. месяц назад. Ближайшее отделение 650 км. Счёт открывали на удаленном доступе, кодовое слово не вводили. Теперь требуют его назвать. На видио связи не идентифицировали личность , хотя был предоставленн российский и загран паспорт. Деньги заморозили. Ранее была услуга перевода денег со счета и.п. на карту физлица , в приложении Альфа банка для физлица, но она стала не активна. Зато каждый день идёт реклама на почту - об инвестициях в этот банк. Считаю , что банк не законно пользуется деньгами клиентов, а я плачу неустойку по кредиту Сбера, который на просрочке, и нет возможности поехать за 650 км в офис банка подтвердить личность по паспорту . Даже ЭЦП у них не предусмотрена для подтверждения платежей. 

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T13:03:23+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-13T18:35:06+03:00
Приветствуем! Всё проверили. 10 ноября мы обновили данные по вашей заявке, и работа доступна в полном объёме. Отметим, что мы не блокировали ваш расчётный счёт и работу с ним.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка