Ужасный банк и условия, сотрудники не компетентные

08.11.2025 17:00
367
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была дебетовая карта Халва, но заинтересовала меня кредитная карта Халва. сделал заявку, ждал не долго, карту привезли на следующий день, но как позднее оказалась привезли дебетовую. Написал в чате о желании именно кредитной карты, оператор Максим оформил доставку на следующий день. Карту привезли через день, так как у курьера было много заказов. При получении я уточнил дополнительно у курьера о тире карты, он подтвердил, что карта кредитная. Но после получения карты, моя предыдущая карта заблокировалась и появилась новая Дебетовая! Это вообще как? 2 раза привезти дебетовую? Не советую обращаться в данный банк, сотрудники просто не компетентные и это в банке. То что говорят по телефону и в чате оторвоно от реальности. Так же не так давно отправлял заявку на кредит на не большую сумму и оператор настоятельно рекомендовал оставить под залог недвижимость или автомобиль!!!! Серьезно? Больше ни ногой в данный банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T13:44:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-507110847541
2025-12-05T13:49:46+03:00
Проблема решится когда я полностью завершу все отношения с данным банком. Банк ужасный.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-20T19:24:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Сообщаем, что оформление карты «Халва» доступно только в одном экземпляре. Так как у Вас уже есть действующий продукт с таким наименованием, оформление карты рассрочки «Халва» для вас недоступно. Если Вы хотите подключить кредитный лимит к имеющейся карте, Вы можете обратиться в любое отделение банка. Отметим, что лимит выдается на усмотрение банка. Адреса отделений можно найти по ссылке: https://sovcombank.ru/office . Дополнительную информацию по решению направили в уведомлении. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка