Хм... Денек просрочки!

08.02.2006 02:52
2227
Оценка
1
Отзыв проверен
Согласен, сам дурак, но все же... Воспользовавшись потребкредитом в АБЭ, я понял, нафиг эти потреб кредиты! Лучше овердрафтом на своей Визе пользоваться... Там хоть проценты выше, но честнее! Начну с того, что человек я занятой и бывает так, что забываешь какую-нибудь "мелочь". Проснувшись утром (а была суббота) от звонка, сняв трубку и ответив сонным голосом, я услышал таратористый голос девчушки из call-центра, которая мне лепетала о том, что я нехороший человек, что не заплатил кредит... Честно признав свою неправоту, я сказал, что прям ЩАС вскачу, и понесусь платить этот кредит. В ее монологе я разобрал, что мне надо будет "немножко" переплатить за просрочку, в размере 70 руб., я с этим согласился и предался объятиям морфея далее... Оплатив к вечеру обещанную сумму (кредит + просрочка 100 руб.), я понял, что больше никому не должен и как-то об этом быстро запамятовал. Не тут-то было!.. Через неделю мне звонит какой-то сотрудник и сообщает, что у меня образовалась задолженность в 600 руб. и я ее должен срочно погасить, а то дело пойдет в суд и они ни за что не отвечают. Мои попытки оправдаться и объяснить, что я вроде все погасил - и кредит, и долг - его не убедили и он, в "мягкой" форме, предложил мне позвонить той девочке, которая звонила мне в субботу, и у нее спросить, что она имела в виду, называя размер просчроки! :wall: Пытаясь понять все-таки, откуда такая задолженность, я еще раз позвонил АБЭ, переговорил с очень неприятной девицей, которая чуть ли не прямым текстом сказала, что я сам дурак и она не знает, кто мне звонил... Короче говоря, всё мне надоело и я решил отдать эти несчастные 600 руб. :evil: Сам собой возникает вопрос: зачем звонить в субботу утром людям, просить их погасить задолженность и при этом дезинформировать относительно ее суммы?! Просто обидно два раза бегать и чувствоваться себя дураком из-за того, что взял в АБЭ кредит.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка