Деньги за приглашение по ссылке друзей
Хотела бы поделиться своим опытом обращения в Альфа-Банк.
Недавно стала зарплатным клиентам данного банка. Сразу же начала изучать все вкладки в ЛК. Увидела, что в октябре проходит акция " Деньги за рекомендации" . Решила воспользоваться и пригласить супруга и сына по ссылке приглашения для получения карт . С оформлением карты по ссылке сыну, проблем не возникло , сразу всё отобразилось, а с оформлением карты для супруга , мы столкнулись с проблемой, т.к у меня в ЛК не отображалась его рекомендация получения карты по ссылке, а у супруга в приложении почему-то нужно было выбрать опять карту, хотя у сына таких проблем не было и сразу отобразилась карта в приложении поэтому мы не стали выбирать карту и я быстро обратилась в чат поддержки. В чате очень удобно сразу можно найти ответы на многие вопросы. Но для подстаховки я 21.10.25 написала в чат банка. 22.10.2025 вопрос был решён.
03.11.25 супругу карту привёз курьер, а уже 04.11.25 мы получили денежные средства , согласно выплате указанной по ссылке приглашения! Меня приятно удивила скорость реакции — сотрудники моментально отреагировали на мой запрос, быстро разобрались в ситуации и помогли решить вопрос.
Я очень довольна качеством обслуживания и тем, как оперативно было решено моё обращение. Большое спасибо команде Альфа-Банка за помощь! Рекомендую всем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...