Лучший банк для меня
Перешла со временем полностью на карты альфы, были карты других банков, но стало очевидно, что альфа удобнее и выгоднее. Очень удобное приложение, в котором оперативно можно решить любой вопрос. Легко оформить вклад и предлагается хороший процент. Хорошие условия кредитки. Очень нравится их кешбек, подходящие категории и прозрачная система начисления кешбэка. Если что-то смущает, появляется вопрос, ч сразу пишу в чат и вопрос решается в течение максимум часа, чаще за 15 минут.
Мне нравится ясность, прозрачность, понятность всех процессов.
Сегодня мне чрезвычайно оперативно помогли решить вопрос. Увидела, что списали комиссию за уведомления по кредитке. Мне уведомление не нужны, и я сразу обратилась в чат с просьбой отключить уведомления и вернуть мне списанную сумму. Вопрос был положительно решен в течение 4 минут. Благодарна банку за то, что так легко регулировать свои расходы. В списаниях есть внизу кнопка "оспорить " очень удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...
Отказ от страхования по кредитной карте
27.08 было списание за страховку. После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить...