Банк не выплачивает кэш-бэк по акции 13-я зарплата

09.11.2025 21:43
472
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.06.2024 мною была оформлена кредитная карта по акции 13-я зарплата, по условиям которой в случае трат по ней в размере более 20 000 руб в месяц я получаю 13-ю зарплату в размере 20 000 рублей. на сегодняшний день-09.11.25 никакой кэш-бэк до сих пор мне не выплачен. Необнократно обращалась и в кол-центп и в чат с банком-постоянно слышу от банка разные отговорки почему мне не выплачивают кэш-бэк-то карта была перевыпущена и типо это основание для неплаты, позвонила на горячую линию-сказали что это без разницы и главное счет, то писали что в разные периоды были траты меньше, потом писали, что ах да-ошиблись. В последний раз указали, что якобы в 10 период были траты 13 тр и прислали выписку-по которой видно что вылаты 22 тр, распечатала эту выписку и обвела траты в из которых получается 22 тр и прислала в ответ и до сих пор вопрос не решен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T08:41:03+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-18T15:44:48+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 2.1.2. Условий акции «13-ая зарплата от ПСБ» - Клиент получил в Период проведения Акции Основную Карту и совершал Операции за счет средств кредитного лимита на общую сумму не менее 20000 рублей ежемесячно в течение 12 Периодов совершения операций. Так как 01.05 Вы осуществили пополнение карты, необработанные операции прошли как покупки за счет собственных средств. В период с 11.04 по 10.05 условие совершения покупок за счет кредитных средств на сумму 20 000 рублей выполнено не было. Основания для выплаты отсутствуют.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка