Вопрос решен
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность,за понимание ситуации
Моей маме, Галине Р., 78 лет, она имеет вклад в банке
Но, почему то, при одной и той же ставке банка по вкладу, проценты были начислены разные, и в сторону уменьшения
30 октября в 15 ч 29 минут я написал в чат поддержки банка
Мне ответил Максим
Я задал вопрос, который меня волновал, Максим, сам не понял, почему система так начислила. Он решил проконсультироваться с другими сотрудниками.Времени конечно ушло довольно много, но в конечном итоге, я получил информацию, почему и как это произошло. Максим и я были на связи 29 минут. Итог таков:
1.информацию и причину я узнал
2.Максим уделил мне время, был вежливый и Тактичный
3.В качестве извинений Максим предложил мне промо код, именно на столько, сколько была разница в начислении
4.Банк оказался очень лояльным, к вкладчику.
Буду рекомендовать его
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...