Заберут ваши деньги даже после смерти

10.11.2025 13:38
868
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я как законный наследник столкнулся с отказом в выдаче денег со счёта умершего.

Сбербанк отказывается выдавать законное наследство в той форме, которая мне нужна (наличные или перевод на мои другие счета в российских банках), ссылаясь на их технические проблемы. Я с ними связывался и через банкиру и просто ходил в отделения.
В отделениях мне сказали, что в день обращения уже выдавали другим людям наследство в виде наличных. Однако мне отказались, потому что у них техническая ошибка. При этом на сайте банкиру ссылаются на то, что якобы наличными вообще не выдают, потому что переходят на отечественное ПО.
Это откровенный обман и нарушение законов РФ. Интересно, а за кредит можно не платить "в связи с технической недоработкой"?

В общем, держите свои деньги подальше от этой непорядочной организации, Они забрали ваши деньги в девяностые, заберут и сейчас.
Со своей стороны планирую обращаться с жалобами в Центробанк России.

Сбербанк
Сбербанк
2025-11-10T14:05:33+03:00
Добрый день! Нам с коллегами очень жаль, что доставили вам неудобства. На основании Указа президента РФ от 30.03.2022 №166 и по приказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 18.01.2023 №21 банк переходит на российское программное обеспечение и проводит технические изменения, из-за которых возможны некоторые недоработки. Увы, из-за технических особенностей мы не можем выплатить наследство наличными. Выплатить полагающееся наследство мы можем переводом на ваш счёт/карту, открытые в Сбербанке. Также выплата возможна переводом на счёт в Сбербанк на имя вашего доверенного лица. Для этого в нотариальной доверенности должны быть указаны реквизиты счёта и прямо указаны полномочия на получение наследства на счёт доверенного лица. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка