Обман по акции кешбэк 25%

Здравствуйте. В сентябре 2025 мне начал названивать банк псб и агитировать открыть у них дебетовую карту "твой кешбэк" с акционным кешбэком 25% на все. кроме того без конца была реклама по телевизоу с анналогичными обещаниями. Ранее никаких счетов и карт в банке псб никогда не имел. В итоге закащал карту, пришло смс о готовности. 06.10.2025 пришел в офис в г.Ульяновск на ул.Гоначарова с другого конца города, отпрасившись с работы. В офисе просто неимоверное количество человек, отстоял в офисе в буквальном смысле (сесть некуда не было) более 1,5 часов. При получении карты у сотрудника три раза спросил, опишите мне точный алгоритм и порядок, чтобы получить 25% кешбэк. Мне сказали, что надо активировать карту, выбрать какую системукешбэка вы хотите (1.5% на все или несколько повышенных 5%) совершить покупку (например в магазине магнит продуктовом) и придет кешбэк 25% не более 1000 руб.

06.10.2025 как получил я активировал карту, выбрал систему кешбэка 1,5% на все и соврешил несколько покупок на 3-5 тыс в магазине магнит.

в конце сентября спросил в чате когда придет обещанная 1000 руб (по акции 25% на все), на что мне ответили, что НИКОГДА не придет, так как надо было выбирать не категорию 1.5% на все, а несколько других.

Банк псб, вы просто обманщики. 

1.Зачем вы мне звонили и уговаривали открыть у вас эту карту, мотивируя обещаниями 25% кешбэк?

2.Зачем Ваши сотрудники в офисе в наглую в глаза обманули меня, сказав, что можно выбрать категорию 1.5% на все и это не повлияет на акцию 25% на все.??

3.Прошу уволить сотрудника, обманувшего меня.

4. Я потратил кучу своего времени, вначале выслушывая ваши звонки и агитации открыть карту, потом ожидая сумасшедшей очереди в офисе, потом общаясь с вашей поддержкой, которая двух слов связать не может.

Ради чего? ради того, чтобы получить дырку от бублика и тонкими намеками сам дурак.

я специально открыл карту под эту акцию, а вы меня просто обманули и сейчас сылаетесь на неоднозначные условия акции.

еще раз ваш сотрудник в офисе сказала мне, можно выбрать категорию 1.5%, это не будет припятствием.

прошу разобраться и начислить 1000 по акции 25% кешбэк на все и рассчитать дополнительный бонус в качестве компенсации за потраченное время, нервы и отвратительный сервис полный враньем.

пишу заранее до 15 ноября, потому что уже понятно, что ничего не начислите и чтобы потом не ждать месяцами когда вы дадите ответ.

условия акции присылать мне не надо, уже неоднократно их изучил после обмана.

за своих сотрудников и их ложь надо отвечать.