А7 агент. Готовы ли Вы пожертвовать своими деньгами и нервами?
А7 платежный агент от банка ПСБ не смогли совершить переводы после 09 сентября 2025г. На протяжении двух месяцев А7 не может вернуть «зависшие» переводы на общую сумму 187 937,50 usd и когда вернут не понятно. Менеджеры на связь выходят плохо. Лично наш менеджер трудно доступен, сначала менеджер поменялся и нам об этом ничего не сообщили, потом заболел, после сменный менеджер пытался помочь, но в связи с сильной загрузкой из-за навалившихся проблем с платежами он так же периодами пропадает.
Трекеры отправленных в сентябре платежей не предоставляются. Последний ответ: «Трекер платежей не предоставим, не предоставил агент. Возврат платежей будет происходить централизовано. Без обратного swift денежные средства вернуть не можем. По срокам может быть день, неделя, месяц и более».
Для нас в двойне неприятная ситуация, т.к. платежи происходили за счет кредитных средств (процент за пользование кредитом не маленький) и пришлось повторно заплатить за товар через другого агента в другом банке.
Обещания А7 еще в сентябре, что платежи стоят в очереди на отправку так и не сбылись. И когда ждать возврата средств не известно!
Да, эта проблема стала массовой в сентябре и решается плохо. Очень похоже, что и не будет решена. А7 не в состоянии выполнять свои обязательства по договору.
Новые платежи через А7 не отправляем, такое отношение к отправке платежей и клиентам отбило желание.
Если Вы еще не работаете с А7 советую задуматься, готовы ли Вы пожертвовать своими деньгами и нервами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об РКО ПСБ
Открытие расчетного счета для ИП
мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...
Отзыв ПМ
Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...
Отзыв
Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...
Благодарность за отношение и профессионализм
Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...
Благодарность Менеджеру Александру
Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...
Отзыв
Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...
Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса
Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...