Быстрое решение проблемы

10.11.2025 14:32
458
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.10.2025 в 11.59 я обратилась в онлайн - чат банка с просьбой уточнить условия по вкладу "богатырская ставка" требуется ли дополнительные траты по карте для начисления процентов. Немного не удобно, что бот настаивает на продолжении диалога с ним и не всегда понимает запрос, но когда 2-3 раза напишешь соедините с оператором, то довольно быстро отвечают. Понимаю, что это с целью снизить нагрузку на операторов.

После соединения с оператором буквально за 2 минуты оператор Татьяна оперативно ответила на мой вопрос. Однако, у меня было уточнение и я отвлеклась и зашла только через 20 минут в чат. После уточнения, оператор Екатерина также в течение 2 минут ответила на вопрос.

Затем 31.10.2025 в 11.45 я уточнила когда будет начислен кэшбек по акции за открытие карты. Оператор Анастасия в течение 1 минуты ответила на мой вопрос.

Спасибо все оперативно и точно!

Немного 

Немного 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-11T13:14:55+03:00
Спасибо за отзыв. «уточнить условия по вкладу», — у вас открыт данный вклад? «когда будет начислен кэшбек по акции за открытие карты», — как был решен вопрос? 28.11.2025 Засчитали оценку.
ПСБ
ПСБ
2025-11-13T15:51:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что отметили работу наших операторов.Мы стремимся улучшать качество обслуживания, и Ваш отзыв поможет нам в этом. Спасибо за выбор ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка