Не получила ответ на свой вопрос от 29.10.25

10.11.2025 15:04
403
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Задала вопрос специалистам Россельхозбанка на сайте банки.ру 29.10.25.

Обещали ответить в течение 5 дней.

Прошло уже гораздо больше, ответа до сих пор нет.

Отменить/аннулировать операцию

Переводы и платежи

29.10.2025 15:23

32

Россельхозбанк

Со своего вклада ошибочно перевела значительную сумму на кредитную карту вместо дебетовой. В течение часа обратилась в техподдержку, через полтора в отделение, сообщила об ошибке. Хочу отменить ошибочную операцию. Такую сумму мне в ближайшее время не потратить! При попытке вернуть МОИ ЛИЧНЫЕ (не заемные) средства обратно на вклад или дебетовую карту, начисляется комиссия, более 15 тр.

Автор

user-796623202937

  • г Москва
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-11-28T14:31:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. 26.11.2025 Банком проведены корректирующие мероприятия. Сумма переведена на счет дебетовой карты. Нам очень важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-796623202937
2025-12-01T11:49:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка