Не приходят смс-коды от этого банка

Я столкнулся с проблемой, связанной с получением СМС от одного из банков. Примерно три месяца назад я сменил своего сотового оператора с Мегафона на МТС, при этом сохранив свой номер телефона. С этого момента я заметил, что сообщения от данного банка перестали приходить. Интересно, что от других банков и различных сервисов уведомления продолжают поступать без каких-либо сбоев. Чтобы решить эту проблему, я решил оформить карту на новый номер телефона. После этого я обратился в банк, чтобы изменить номер, который был привязан к моему счету. Я подробно объяснил оператору, что мне необходимо обновить контактный номер, и назвал новый номер, который должен был быть зарегистрирован в системе банка. Однако, несмотря на все мои усилия, коды подтверждения от банка так и не пришли. Я ждал несколько часов, но сообщений не поступало. В конечном итоге, я решил обратиться к своему сотовому провайдеру для выяснения ситуации. Я объяснил оператору, что не получаю СМС от банка и попросил помочь разобраться с этой проблемой. Оператор внимательно выслушал меня и сообщил, что никаких ограничений или блокировок с их стороны нет. Это добавило мне еще больше вопросов, так как я не понимал, почему именно от этого банка сообщения не доходят. К сожалению, из-за отсутствия кодов подтверждения я не смог получить карту, которую хотел оформить. Я был разочарован, так как все необходимые шаги были предприняты, но проблема оставалась нерешенной. В итоге, я остался без карты, а также без ясного понимания причин, по которым банк не отправляет мне СМС.