3 тысячи за перевод пенсии в банк так и не поступили

10.11.2025 16:14
856
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл вклад " Пенсионный особый" от 03 июля 2025 года. Сотрудница банка, оформлявшая договор на вклад, сообщила об условии активации карты - произвести покупки на сумму не менее 10.000. рублей до 28 июля 2025 года и в августе вместе с пенсией поступят 3.000. рублей за перевод пенсии. Я выполнил это условие. Пенсия за август, сентябрь и октябрь поступила без этой суммы. Трижды звонил по номеру телефона, указанному в договоре. Первый раз обнадежили, второй раз сказали, что деньги поступят до 31 октября 2025 года, в третий раз сказали, что 3 тысячи не поступят, так как я не выполнил условия договора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T10:02:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
БСПБ
БСПБ
2025-11-14T14:28:36+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Мы провели проверку по вашему обращению и установили, что вознаграждение в рамках акции « 3000 рублей к пенсии» не было выплачено в связи с невыполнением ее условий. Ошибок в работе сотрудников не выявлено. Поскольку мы дорожим нашими клиентами, мы сочли возможным пойти вам навстречу. Вознаграждение будет выплачено при совершении покупки по карте до 30.11.2025. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если вы подтвердите, что проблема решена, и измените оценку. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
user-623823341543
2025-11-24T15:31:28+03:00
Выражаю благодарность за решение вопроса с переводом пенсии!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Перевод пенсии и карта

Оценка 5

Примерно в 19:00 я подошла в 4ое окно к П-вой Анне с вопросом о переоформлении вклада. Анна подсказала мне, что можно в банк перевести пенсию и тогда вклад будет с более высоким... Читать полностью

18.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

В отделение банка обратилась 14.08.26.в 15 часов. по адресу: Невский проспект, 178. по вопросу открытия вклада.  При обращении взяла талон и попала в окно 1 к сотруднику П-вой... Читать полностью

14.08.2026

Вклад

Оценка 5

я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы переоформить велад, получила доброжелательное отношение и обслуживание на высшем уровне. Выражаю... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

С банком столкнулась впервые, так как на работе выдали карту, нареканий нет, все прекрасно. Открыла вклад в банке сотрудники помогли выбрать лучшие условия за что им огромное... Читать полностью

13.08.2026

Получение информации

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для получения информации о перечислении налоговых выплат. Сотрудник банка внимательно выслушал и спросил паспорт, посмотрел по всем счетам и сказал... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка