Незаменимая помощь
Я решила попробовать открыть валютный счет в евро, чтобы хранить накопления в валюте. И 25.10.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка к операторам с вопросом, могут ли они в рамках чата открыть мне валютный счёт. Мой вопрос решала оператор Ирина, время переписки с 11:29 до 12:05. Ирина сначала объяснила, как в приложении открыть валютный счёт и в конце добавила, что если не получится, то операторы помогут открыть счёт и спросила, как мне будет удобнее. Но поскольку это для меня сложно, я попросила оператора Ирину помочь открыть мне счёт. Ирина согласилась и спросила, в какой валюте я хотела открыть счёт, я ответила, что в евро. И через три минуты счёт был открыт, на всякий случай, я спросила, какой у счёта номер. Ирина выслала последние 4 цифры счёта, после этого я попробовала его пополнить и у меня всё получилось с первого раза. Хочу выразить огромную благодарность оператору Ирине, её помощь для меня была незаменимой. Оператор была корректной, всё делала профессионально, решила мой вопрос, а самое главное, что пожелала мне всего доброго. Я очень ценю вежливость Ирины, и говорю ей за это спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...