Не продоставили справку для госслужащих на определенную отчетную дату

10.11.2025 19:34
1431
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 10.11.2025 посетили отделение Почта Банка в городе Прокопьевск

запросили справку для госслужащих за 2024 год на отчетную дату 01.09.2025 сотрудники банка объяснили,что не могу дать справку на нашу отчетную дату!

почему в остальных банках можно,а в вашем нет? 

справка нужна спрочно,т.к. из-за этой справки я не могу устроиться на работу!

Куда идти жаловаться по этому вопросу?

в роспотребнадзор?

Просто ужас!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T08:06:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Почта Банк
Почта Банк
2025-11-11T16:56:17+03:00
Уважаемый user-292223344398! Мы благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о консультации в отделении Банка. Мы непрерывно работаем над совершенствованием нашего сервиса и качества предоставляемых услуг. Ваши замечания обязательно будут учтены, и мы уверены, что в скором времени Вы заметите положительные изменения. Рады сообщить, что мы сформировали для Вас справку по форме 5798-У за 2024 год с отчетной датой 01.09.2025 г. и направили на Ваш адрес электронной почты, указанный в анкете Банка. Также получить справку Вы можете, обратившись в отделение Банка со ссылкой на обращение № 7112460. Добавим, что Банк предоставляет сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, по единой форме, установленной приложением № 1 к Указанию Банка России от 27.05.2021 г. № 5798-У. Заполнение формы Сведений осуществляется в соответствии с порядком, определенным приложением № 2 к Указанию 5798-У. В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, просим рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную (4 или 5). Новую оценку можно указать в комментариях. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025