Подробная консультация про баллы
Добрый день. Поскольку я гиперактивный пользователь Халвы (и речь не только о покупках - также участвую во всяких акциях, конкурсах, активно пользуюсь промо-кодами и т.д.), то у меня скопилось много баллов, а именно - несколько тысяч. Поскольку у меня ранее был немного неприятный опыт, когда мне начислили пару десятков промокодов по 100 руб, а потом выяснилось, что срок их действия равен месяц с даты получения, то возникло и переживание - а не сгорят ли мои несколько тысяч баллов, начисленных в рамках проекта Совкомидея? Обратился в чат поддержки с данным вопросом. Сразу же отметил, что с момента как я только начал пользоваться чатом с момента как я стал клиентом в 2023 и до сегодняшнего момента - поддержка в чате очень сильно улучшилась, ответы четко и по делу и очень подробные. Специалист И-ва Юлия успокоила меня и дала информацию: по начисленным мне баллам срок действия 12 месяцев - ну т.е. я успеваю их потратить, несмотря на количество. Ну и вообще очень подробный ответ был дан: и срок действия баллов, и как их потратить. Ставлю поддержке высшую оценку и отдельно отмечаю работу Юлии И-ой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...