Заявка на кредит это 7 кругов ада
Самое логичное в ситуации когда нужны средства обратиться в банк в котором у тебя заведен счет и есть история. Но я забыла как было получить прошлый кредит тут, сейчас вспомнила... просто миллион сотрудников с низкой квалификацией и абсолютно плоские шаблоны диалога, раздражающие клиента.
1. посчитала кредит без залога и целей "просто деньги" на сайте, 60 месяцев максимальный срок. Жму кнопку отправить заявку - отказ. Пишет действует предыдущее решение... какое? - загадка! Первая ложь.
2. Пишу в чат - ранее заявок не было. Техническая ошибка. Предлагает оставить заявку, при чем только на 48 месяцев - говорю мне надо 60! Измените без проблем говорит в процессе общения. - Вторая ложь. Если бы здесь сказали правду - заявки и отметки в кредитной истории бы не было.
3. Предложили ОСАГО 🤦🏻♀️
4. Заонит как я думала кредитный специалист - нет. Абсолютно странная барышня повторяющая одни и те же скрипты. Предложила ОСАГО 🤦🏻♀️. Говорит она просто заполнить анкету - и тут я вспомнила свою первую заявку у них, 40 минут и сотрудник бросил трубку. Спрашиваю сколько по времени - 10 минут. Третья ложь. Начинаются однотипные повторяющиеся вопросы, перевирание мною сказанного, долго, нудно, раздражающе. При чем ты слышишь черепашью скорость печатания человека. Сказала что ИП, раз 5, какой доп доход как у физ лица. Прошу на 60 мес - нет, нельзя. Зачем врали раньше? Разговор 30! минут. Сказали подтвердить Заявку на госуслугах по ссылке.
5. По ссылке пришла завка на получение у налоговой инфы по самозанятости 🤦🏻♀️
6. в Лк где заявка на кредит есть кнопка "ускорить рассмотрение - подключите госуслуги" - сделала операцию там. Сомневаюсь.
7. пишу в чат ушла ли заявка? Пишут принята.
8. Предлагают ОСАГО 🤦🏻♀️
9. Звонил молодой человек, задал оч странные несколько вопросов. Предложил ОСАГО. 🤦🏻♀️ Сказал ждите решения.
10. переживаю за госуслуги. Спрашиваю в чате - отвечают если есть синяя галочка все ок.
11. сомневаюсь, пишу в банк уточнить, что я ип, а не самозанятый и банк не увидит мои доходы по этому запросу, переключают на поддержку юрлиц 🤦🏻♀️. объясняю подавалась как физлицо, переключают на парня, который говорит, вам отказано в кредите... класс. ОСАГО предложить забыл видимо.
при том что просила 1250000, налогов в этом году предоплатила уже больше 2 млн. Я не могу получить кредит потому что бестолковая сотрудница не понимает разницы между ИП и самозанятостью.
Раздутый штат бестолковых сотрудников можно заменить одним толковым ИИ.
Последний кредит в сбере занял 15 мин. От захода в банк до денег на счету. А здесь убитый день и запись об отказе в БКИ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...