Благодарность

11.11.2025 10:48
281
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу оставить благодарность специалисту поддержки Герману К-о, который быстро понял суть моего запроса, оперативно ответил на все мои вопросы и создал заявку на возврат денежных средств (я ошибочно отправила платеж на рассрочку). Деньги поступили буквально в течении двух минут. Спасибо за профессиональную консультацию и оперативную работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-28T22:24:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какое в итоге решение было принято по вашему обращению? 08.12.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-845623350943
2025-11-30T20:09:55+03:00
Добрый вечер. Герман мне помог вернуть денежные средства, я оплатила лишнее в счет оплаты кредита, он быстро понял суть моего вопроса и в отличие от одного из предыдущих операторов, вернул денежные средства. И все мне объяснил. До этого мне говорили, что я ничего лишнего не платила. Из-за чего я испугалась, что к меня просрочка, если лишнее, оказывается не лишним. Но он все посчитал, и действительно оказалось, что платеж был лишней, никакой просрочки нет. И денежные средства были возвращены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-21T14:44:22+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка