Банковская консультация по оплате счетов УК

Добрый день! мне крайне надоело каждый месяц ходить оплачивать коммунальные платежи своей управляющей компании в РИЦ. Так как являюсь клиентом Совкомбанка и имею карту №*7191 решил узнать как можно оплатить коммунальные платежи через Совкомбанк.

11.11.2025 в 12-52 я обратился в чат поддержки, через 1 минуту после вызова оператора мне ответил консультант В-ов Илья, он поздоровался со мной и уточнил чем может помочь. Я задал ему следующие вопросы:

1. я могу оплатить счет ЖКХ по QR коду? Как это сделать?

2. я могу оплатить выбрав своего поставщика услуг ЖКХ? Как это сделать?

3. я могу оплатить прямым переводом указав банковские реквизиты своей УК? Как это сделать?

4. удерживает ли совкомбанк какие-либо комиссии при оплате жкх?

5. как быстро доходят платежи до УК при оплате жкх?

6. начисляется ли кешбэк при данных платежам (оплата жкх)?

Попросил дать ответ на каждый из моих вопросов. Через 4 минуты консультант Войхов Илья представил ответы на каждый из моих вопросом, при этом в ответе были не только письменные инструкции и пояснения, но и фото из приложения куда и в какой раздел надо зайти, что сделать, чтобы оплатить каждым способом. Это очень удобно и клиентоориентировано. Ответы были познавательные и понятные, все процесс описаны грамотно и по существу. В ходе консультации консультант не позволял грубости и оскарблений, сразу видно, что искрене старался помочь и максимально донести до меня все запрашиваемые сведения. Огромное спасибо за помощь и проведенную конусультацию, все четко, понятно с графическими изображенями и самое главное по существу, что спросил на то и получил ответ. Вся консультация по времени заняла 6 минут. Успехов в развитии Совкомбанк.

скриншоты с консультации направил на электронную почту банки ру.