Консультация по новой дебетовой карте
Здравствуйте. Хочу отметить высокий профессионализм работы оператора чата Совкомбанка Элины, которая очень подробно меня проконсультировала по поводу операций по которым у банка есть исключения по начислению кэшбэка по новой карте "2 процента на все" 20 октября 2025 года я оформил в офисе банка новую дебетовую карту "Два процента на все". В процессе ее использования появился вопрос по каким покупкам банк все таки кэшбэк не быдет начислять. Интересовали именно платежи по страховке которую я стараюсь оплачивать с максимальным кэшбэком. 11 ноября 2025 года я написал в чат Совкомбанка, задав этот вопрос. Меня соединили с оператором чата Элиной, которая очень подробно рассказала что кэшбэк не проходит по операциям через сервисы оплаата услуг, переводы, оплату интернет связи, мобильной связи. Но меня интересовали конкретные МСС коды покупок, по которым кэшбэк не начисляется и я задал этот вопрос. Элина направила мне ссылку на данные операции, где я увидео все исключения. Дополнительно она рассказала, что за платежи по страховым продуктам также не начисляется кэшбэк. Спасибо огромное. Консультация Элины очень помога мне не допустить ошибок по оплате данных продуктов, которые являются исключением по карте по которой кэшбэк не положен и сохранить возможность выгодно распорядится своими средствами. Скриншот переписки прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...