Благодарность Совкомбанку

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку. Ситуация сложилась пренеприятнейшая. Я попалась на уловку мошенников. Нет, не тех, кто разводит по телефону. А при совершении покупки через интернет. Есть такой сайт "Р-ий и******* д**" в мессенджере. Повелась на рекламу приобретения икры. Ну бывает. Заказала на 10 тыс. , якобы со скидкой большой 3 кг. И ведь чувствовала, что не может она столько стоить. Так называемый менеджер этого сайта прислала мне даже сертификаты, фото награды за их работу и дала ссылку на сайт с благодарностями. Видимо, мне так захотелось икры, что я первоначально не обратила внимание,что нет с ними обратной связи, кроме переписки в личном кабинете. Деньги я перевела по номеру телефона. Доставку обещали в течение суток на специальном рефрижераторе. И даже это меня сначала не насторожило. А должно было насторожить. Через сутки я связалась с "менеджером"и поинтересовалась, что с доставкой. В ответ мне написали, что машина сломалась, доставка невозможна. И вот тогда я прозрела. Потребовала вернуть деньги. И мне прислали ссылку на скачивание анкеты со Сбербанка с требованием переслать все личные данные, с паспортом и данные карты. Соответственно я отказалась. После этого я нашла настоящий сайт "Р-го и******* д***а", связалась с ними, где мне написали, что я попалась на уловку мошенников, которые используют их бренд. Сразу же я обратилась в службу поддержки Совкомбанка и обрисовала ситуация. Оператор Карина О-ва внимательно меня выслушала, уточнила все детали и дала советы. Предупредила,что карту заблокируют и посоветовала обратиться в ближайшее отделение Совкомбанка за получением новой карты. Что мною и было сделано. В общем, моя ошибка привела к таким последствиям. И я уже и смирилась с потерей денег. Но нет. Оказывается на этот случай действует страховые выплаты. Как хорошо,что в свое время мне рекомендовали застраховать денежные средства. И я от страховки не отказалась. Сегодня бонусом страховая вернула мне деньги. Огромно спасибо Совкомбанку за их помощь, за внимание и доброжелательное отношение операторов службы поддержки. К ним можно обратиться в любое время по любой ситуации и всегда получишь помощь, а не отписки. Совкомбанк - лучший банк. И это я говорю искренне и от всего сердца. Еще раз спасибо.