Качественное обслуживание

Добрый день! 

Я являюсь представителем по доверенности индивидуального предпринимателя и мне приходится периодически посещать банк для совершения операций по получению наличных денежных средств для осуществления предпринимательской деятельности. Также мы осуществляем расчеты по ДБО и бизнес-карте, что очень удобно в плане оперативности. Мы обслуживаемся в офисе по б-ру Эсамбаева, 10/77. 

Сегодня 11 ноября я снова посетила офис для получения наличности и решила оставить отзыв, так очень довольна обслуживанием, сотрудники офиса всегда доброжелательны, отзывчивы и готовы помочь по любому вопросу. Здесь работает электронная очередь, что очень удобно в плане соблюдения порядка в очереди. Хотя очередей здесь не бывает, потому что сотрудники офиса работают оперативно. Взяла себе талон и подошла к Лиане, так как мой номер высвечил в ее окне 04. 

Она поприветствовала меня и спросила, какой у меня вопрос и чем могу быть полезна. Я озвучила, что пришла получить наличные и предъявила заполненный чек. Лиана проверила мой паспорт, правильность заполнения чека. 

Оформила операцию в своей программе и направила мой талон в кассу. Озвучила сумму комиссии, спросила, есть ли еще какие вопросы у меня. 

Также Лиана предложила мне подключить смс-информирование к счету, чтобы быть в курсе всех операций по счету и карте. Я обязательно рассмотрю это предложение вместе со своим руководителем. 

Получив наличные в кассе, я покинула офис с твердой уверенностью, что мы не ошиблись в выборе банка. Рекомендую всем Россельхозбанк для ведения своего бизнеса.