Один единственный
Обратилась в чат 11.11.25г. в 17:49 по вопросу взыскания задолженности.
27.06.25г. я оплатила по 2м кредитным картам сумму ещё до исполнительного производства, но банк в исполнительном производстве указал сумму без учета погашения до этого. Я с этим не согласна и решила уточнить в чате , а собственно где мои деньги? Оператор Асия не понимала до последнего суть вопроса и отвечала одно и то же, в итоге перевела потом на Жанну, она то же нового ничего не сказала, кроме того, что я и сама могу проверить у себя в личном кабинете. Я поняла что с этим специалистом я решить вопрос не смогу и спросила куда мне еще обратиться, чтобы мне помогли, в цб? И тут Жанна перевела меня на специалиста Валерия, который единственный, кто написал "понял" и это не просто "понял", а действительно стал заниматься вопросом и зарегистрировал обращение в банк, чтобы мой вопрос не потерялся и не остался без внимания, ведь я действительно не знаю, куда еще обратиться, чтобы быть услышанной. Спасибо огромное Валерию, ведь у меня появился шанс, что мой вопрос будет решен и я не буду по сто раз на дню писать в чате, а буду просто ждать уже ответа от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...