Плохая работа сайта и поддержки Россельхозбанка

11.11.2025 20:56
482
5
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Появилось желание стать клиентом банка и оформить именную дебетовую карту UnionPay. В моем населенном пункте есть офис банка, перед оформлением карты проверил на сайте банка - офис есть в списке. При оформлении карты на сайте банка нужно выбрать офис на одном из этапов, но этого офиса нет в списке (и на карте). Написал в поддержку, составили два обращения, ожидал решения проблемы более 3 дней, но результата нет. Поддержка не видит проблемы, советует вводить название определенным способом, но нужного офиса все равно нет. Предоставил скриншоты на которых это видно, но поддержка как будто игнорирует их. В итоге - карту не оформить, но при этом из банка звонят с предложениями различных услуг. Худший банковский опыт в моей жизни. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T18:30:56+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-12-01T17:26:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Проверили информацию. Рекомендуем сначала ввести название населенного пункта - станица Северская, далее выбрать его из выпадающего списка, затем ввести название улицы - Народная, и далее номер дома - 28а. Будем рады видеть Вас в числе клиентов Банка! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка