Никому не рекомендую банк дом РФ, не связывайтесь с ними, обманут

12.11.2025 01:41
579
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Рекомендовал другу продукт банка дом РФ, оформление карты и подключение пакета услуг Привилегия, пакет Привилегия к слову в этом банке, пустышка, никаких Привилегий в нём нет, подключать не стоит. Перед этим в чате уточнил, какие условия надо выполнить, ответ был направить ссылку, друг получит карту, и в течение 30 дней мне зачислят вознаграждение за привлечение друга 2 тысячи рублей, ни о каких дополнительных условиях речи не было. 30 дней прошло банк вознаграждение не выплатил. В чате уточнил почему, попросил оформить претензию, хотел получить от банка официальный ответ. Операторы Екатерина и Юлия претензию принять отказались, написали, что условие не выполнено, нужно было для получения 2 тысячи рублей, открыть вклад на срок более 365 дней, и на сумму больше 3 млн рублей. Банк дом РФ, вы серьезно? Что за бредовые условия вы придумываете? После этого кто ваш банк будет рекомендовать? Ещё на IPO собрались. Этот банк надо обходить за километр, обманут. Даже не в деньгах дело, а в отношении к клиенту. Этот банк ужасный, условия не выполнил, сотрудники претензию принимать отказались. Никому не рекомендую этот банк 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-11-19T17:45:11+03:00
Здравствуйте! Мы внимательно все проверили и готовы вернуться с комментариями. Бонус не начислен в связи с тем, что не были соблюдены условия акции "Приведи друга". Ваш друг уже является клиентом Банка, а данная акция доступна для граждан которые не являются действующими клиентами Банка. Напомним, что подробная информация про данную акцию доступна на сайте Банка https://domrfbank.ru/actions/aktsiya-privedi-druga-v-banke-dom-rf/. Также мы проверили ваш диалог с поддержкой, и сотрудники Банка пытались решить ваш вопрос. Приносим извинения за то, что обращение не было зафиксировано. Мы примем меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Нам жаль, что вам не удалось поучаствовать в акции, но бонус мы можем выплатить только при соблюдении условий акции. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
22.55%
решено проблем
1 687
отзыва
1 681
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка