Ситибанк - финансовые наперсточники

Сити - настоящие мошенники. Сначала я был абсолютно доволен этим банком и он мне подходил. Начиная с сентября, с меня по кредитке начали списывать мелкие суммы в виде якобы процентов. То 11 руб, то 69 руб. Учитывая, что кредиты я гасил в грейс-период, звонил в Ситифон и их списывали. С другой стороны, представьте, сколько народу этого не замечает и помножьте на число клиентов. Но сегодня случилась история, из-за которой банк окончательно потерял меня как клиента. Я заказывал 30.01 гостиницу в интернете больше чем на 2000$. Проверил внутрибанковский курс - он был по ситионлайн 28,22. В момент бронирования с меня списали по этому курсу. А сегодня я увидел, что курс пересчитан на 29,4(!) - на 1,2 руб. больше. Телефонная служба помогать не хочет, ей пофиг, идите в банк и пишите заявление, телефоны отделов не дает. Путем длительных телефонных переговоров с Ситибанком узнал, что, действительно, абсолютно невозможно узнать, какой курс выставит банк в будущем. Может 29,4 р/$ за доллар, как в моем случае, может 500 р/$. И, по их мнению, все законно. В Ситифоне заявили, что это информация закрытая и они ее не видят и не знают, а курс, опубликованный в ситионлайн, для обменников! В итоге Сити вдул меня на 3.000 руб. курсовой разницы, практически на 5%. [B]От банка я получил следующую отписку:[/B] Свидетельствуем Вам свое почтение и в ответ на Ваш запрос сообщаем следующее: В случае, если валюта операции с использованием банковской карты отличается от валюты оответствующего счета, с которого происходит списание денежных средств, то сумма операции конвертируется в валюту счета по обменному курсу, устанавливаемому ЗАО КБ «Ситибанк» или другими банками, финансовыми учреждениями и/или платежными, через которые проводятся такие операции. Курс конвертации при осуществлении покупок в данном случае отличен от курса обмена валют. Обращаем Ваше внимание, что для кредитных карт валюта счета является рубли, соответственно, невозможно избежать конвертации. Получить информацию касательно курса конвертации валюты ЗАО КБ «Ситибанк», Вы можете, обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов Cитифон по телефону в Москве (495) 775-75-75 и по телефону (812) 336 7575 в Санкт-Петербурге. С уважением, Отдел Обслуживания Клиентов Так вот. Это наглая ложь, я трижды обращался за курсами конвертации валюты ЗАО КБ «Ситибанк», в круглосуточную службу поддержки клиентов Cитифон, и от трех разных операторов получал ответ, что они видят только курсы обмена валют, а курсы конвертации банка не знают. Я расцениваю данную ситуацию как умышленное введение в заблуждение клиентов и сокрытие информации и вынужден буду обратится с заявлением в Центральный Банк РФ и в правоохранительные органы с требованием произвести проверку деятельности этого "банка" на предмет нарушения законодательства РФ. Конечно, я сам виноват, что связался с этим "банком". Надо было слушать других, а не умничать. Это к тем, кто еще не налетел с Сити, и считает, что это хороший банк. Бегите из него, люди, пока не поздно.