Подписка Халва.Десятка

12.11.2025 09:50
1934
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую подписку халва десятка, услуга подключена и пой сей день и за этот период не была ни раз отключена. По истечении года банк делает возврат стоимости услуги. Прощу банк вернуть стоимость услуги халва десятка, так как условия для возврата стоимости были выполнены
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-13T11:35:23+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-12T11:29:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Поясним, что условия возврата стоимости подписки "Халва.Десятка" регламентированы Тарифами Банка. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте: www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении. Возврат стоимости баллами не осуществляется по годовой Подписке "Халва. Десятка", подключенной или пролонгированной на новый срок 01.01.2024г. и после 01.01.2024г. Для впервые подключенной годовой Подписки "Халва. Десятка" с 22.02.2024г. по 31.12.2025г. доступен возврат стоимости баллами в рамках акции "Возврат стоимости годовой Подписки "Халва. Десятка"". Паспорт акции размещён на сайте ПАО "Совкомбанк". Возврат стоимости баллами не осуществляется по ежемесячной Подписке "Халва. Десятка", подключенной или пролонгированной на новый срок 01.08.2022г. и после 01.08.2022г. В результате проведенной проверки установлено, что впервые годовая подписка была подключена Вами 13.10.2023г. По состоянию на 11.11.2024г. подписка была пролонгирована, промокод на возврат стоимости услуги был предоставлен со стороны Банка 12.11.2024. На текущую дату возврат стоимости подписки не предусмотрен. Информация о принятом решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка