Объединение с ВТБ
Банк настолько наглыйй что требует обновление всего и вся, и паспортные данные обнови и телефон подтверди. При посещении "чудесного" отделения где надо слушать скрипты про ВТБ и сфотаться, а потом ждать когда банк "проверит" фотку, да да да. Ладно. Но почему это в свое время банк ВТБ (а почта банк был когда то Лето банком) через месяц меня просит опять обновить паспортные данные после того как я в очереди простоял и вроде как ваш сотрудник и телефон подтвердил и паспортные данные проверил, что они не изменились ( сюрприз прям, по возрасту время не подошло паспорт менять)? Звонят постоянно с "важной" информацией, говоришь не надо мне звонить, нет продолжают. Вы хотите мне всучить продукты ВТБ? да я в гробу видел что почту что втб, тем более после вот таких историй. Хоум кредит был поглащен Совкомбанком, за все время пришло 2 смс, что мы перестаем существовать и становимся Совкомбанком и все продукты переходят туда и последняя о том что все через 3 дня доступ в хоум будет приостановлен. У вас же целый цирк с конями. ВТБ и потча это прям союз обреченный на успех, но уже без меня, в 25 году 21 века так работать это полный ужас
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...