Акция Совкомбанка и магазинов Галамарт

12.11.2025 12:50
315
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк и сеть магазинов Галамарт в сентябре этого года объявили совместную акцию, по условиям которой начисляется кэшбэк до 20% в зависимости от суммы покупки.

Покупку можно совершить до 31 декабря 2025 года (поэтому кто ещё не успел, можно активировать акцию и воспользоваться ей), а в срок до 31 января 2026 года будет начислен кэшбэк баллами.
Я воспользовалась этой акцией, активировала её, совершила покупку 30 сентября и уже 22 октября мне начислили бальный кэшбэк.
Но сейчас у меня в планах совершить ещё одну покупку, а из условий акции не понятно можно ли совершить одну покупку или несколько, на который начислится дополнительный кэшбэк. Поэтому 13 октября 2025 года в 13:37 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с этим вопросом.
Бот Катюша передал мой вопрос оператору С-ой К., которая внимательно ознакомилась с перепиской, посмотрела условия акции и пояснила, что кэшбэк в рамках этой акции начисляется только за одну совершенную покупку. Поэтому повторно воспользоваться этим предложением я уже не смогу, рекомендую сразу делать покупку на большую сумму.
Для себя решила на будущее: предварительно уточнять подробные условия акции.
В мобильном приложении Совкомбанка бот Катюша или сотрудник всегда подробно пояснит и поможет разобраться.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-12T13:10:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка