Недобросовестные действия банка, выраженные в злоупотреблении правом и неправомерном списании денежных средств со счетов клиента
Между моню и Банком заключен кредитный договор от 31.08.2025 (далле - Кредитный договор). Кредитный договор заключен в целях оплаты моих обязательсв по Догвору долевого участия в строительстве от 31.08.2025 (далле - ДДУ). Кредитный договор и ДДУ являются взимосвязанными сделками, на что указывает содеражния положений данных договоров. Вместе данные договоры составляют комплексную сделку, предусматривающие создание и передачу мне в собственность объекта недвижимого иущества (далле - Объект).
Кредитным договором предусмотрены мои обязательства по предуставлению в Банк отчета об оценке Объекта, оформления ипотеки Объекта и страхованию Объекта в срок не позднее 31.08.2025. Данный срок был определен исходя из срока предачи мне Объекта Застройщиком, предусмотренным ДДУ - не позднее 31.12.2024. Застройщик свои обязательства по ДДУ своевременно не исполнил. Фактически Объект был мне предан Застройщиком в конце июля 2025г., то есть на 7 месяцев позже договрного срока, а государственная регистрация моих прав собственности на Объект была заврешена только в конце сентября 2025г. Данный факт не позволил мне предоставить в Банк документы по Объекту в предусмотренные Кредитным договром сроки (до 31.08.2025). Вместе с тем, со своей стороны мною были предприняты все необходимые действия по обеспечению оптимальных срок исполнения моих обязательств пред Банком по Кредитному договору. В том числе, до истечения договонрного срока исполннеия обязательств (31.08.2025), я через личный кабинет сервиса ДОМКЛИК предоставил в Банк акт приема-предачи Объекта и уведомил Банк о том, что государственная регистрация прав собственности на Объект не заврешена и что все предусмотренные Кредитным договром документы по Объекту будут мною оформлены и предоставлены в Банк незамедлительно по заврешению регистрации прав. После заврешения госудаственный регистрации прав на Объект, все необходимые докуенты по нему были мною оформлены и предоставлены в Банк.
Несмотря на осутствие момей вины в задержке сроков оформоления и предоствления в Банк документов по Объекту и мои добросоветные действия по обеспечению исполнения соответствующих обязательств, по данному факту Банк начислил нестойку по Кредитному договору и потребовал ее оплаты.
Начисление Банком клиненту нестойки за задержку сроков исполнения договорных обязательств, обусловленную неисполнением третьей стороной договорных обязательств по взаимсвязанной сделке, является злоупотребелением правом и, соответственно, нерпавомерно.
По факту непровомерных действий Банка мною было подано 3 обращения с требваниями отменить неправомерно начисленную неустойку:
- от 24.10.2025 № 4900807 через линый кабинет сервиса ДОМКЛИК;
- от 29.10.2025 № 251029-7000-350252 и от 31.10.2025 № 251031-7000-472337 через службу поддержки клинтов Банка по телефонному номеру 900.
На текущий момент данные обращения не рассмотрены, решение по ним не принято.
Кроме того, несмотря на мое несогласие с начисленной неустойкой и на незаврешенность процесса ее оспаривания, Банк в одностороннем порядке производит списание денежных средств с моих счетов в счет оплаты данной неустойки. Подобные дейтсивия Банка представляются неправомерными и могут содержать признаки противоправных действий, ответственность за которые предусмотрена действующим законодательством.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год
Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...