Невозможно снять обременение по квартире после погашения ипотеки в Сбере!

12.11.2025 13:22
632
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07.11.2025 мы полностью погасили ипотечный кредит в Сбере. И обратились сразу же на Домклик с целью снятия обременения по квартире. По данной же квартире у нас срочная продажа! И забронирована другая квартира на покупку. 

Как выяснилось у нас есть закладная, которая хранится где-то в архиве. И на все мои Обращения в чат и кол-центр банка, с просьбой ускорить процесс передачи закладной, я слышу только то, что банк ничего не может сделать, ждите.
Во всех банках снятие обретения занимает 2-3 дня, откуда здесь такие сроки в 15 дней непонятно! Из-за этого, я могу не успеть на сделку по покупке, так как моя бронь слетит. Я потеряю деньги за бронирование квартиры и к тому же, цена на квартиру уже будет другая!!!! У нас многодетная семья, поэтому потеря денег на брони и удорожание квартиры для нас критично!!! Почему такой "лояльный" банк не может пойти на встречу клиенту и ускорить процесс снятия обременения?! К тому взятие новой квартиры планируется также через Сбер.
Просьба пойти на встречу и ускорить процесс передачи закладной! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-06T07:50:57+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-11-28T14:13:52+03:00
Добрый день! Ваша ипотека погашена, и мы сняли обременение с квартиры. Вот как это происходило: -Вы закрыли кредит. -Мы запустили процесс снятия обременения. -Закладная была найдена в архиве и передана в Росреестр. -Росреестр подтвердил снятие обременения. -Всё прошло точно в установленный срок, без нарушений. Иногда обновление сайта Росреестра задерживается, так как это независимая структура, и мы на неё не влияем. Если вам нужно подтверждение отсутствия обременения (например, для продажи), закажите выписку из Единого госреестра прав (ЕГРН) в многофункциональном центре (МФЦ). Эта услуга платная, стоимость зависит от типа необходимой справки. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка