Участвовала в акции " и снова 3 сентября". Ждала, что в октябре придет кешбек. Но его не было. Я прочитав отзывы на банки ру, о том что не выплачен кешбек из за того, что была покупка сертификата. А когда я активировала эту акцию , внимайтелтно не прочитала , а там действительно указано, что покупка сертификата не попадает под условия акции. Но прочитав отзывы, что банк не смотря на то что условия не выполнены, начисляет кешбек в индивидуальном порядке. Решила, тоже обратиться. Задала вопрос эксперту банка С-ой Маргарите 15 октября 2025 года. -" Здравствуйте! Участвовала в акции купи на сумму от 5000 рублей и получишь 30% кешбек. Выполнила условия акции, и в чате несколько раз утверждали, что условия выполнены, но потом, когда я не получила кэшбэк, мне ответили, что покупка сертификата не проходит. Я специально приобрела эту покупку, чтоб воспользоваться. Я вижу, что есть отзывы по этой ситуации и банк их урегулировал, решила тоже вам написать" мне в этот же день дали ответ и начислили 1500 кешбек. Огромное спасибо за лояльность, в очередной раз убедилась в клиентоориентированность банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...