Блокировка карты с деньгами

12.11.2025 16:05
792
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Всем здравствуйте! В связи с предстоящим прекращением работы почта банка в приложении банка было предложено перейти в ВТБ, что мной и было сделано. Как оказалось сильно зря. В почта банке остался срочный вклад на приличную сумму. При переходе в ВТБ, отмечалось что при завершении срока вклада деньги автоматически будут переведены на карту, которая из почта банка была переведена в ВТБ. Оказалось что вклад закрыт и счёт заблокирован. При обращении в онлайн чат к оператору было сообщено что Деньги мне будут переведены в течении полугода, до мая 2026 года. То есть почта-банк совместно с ВТБ будет совершенно бесплатно пользоваться моими деньгами, которыми я пользоваться не смогу. Лучше забирайте деньги из данного объединённого банка. Целее будут.

Почта Банк
Почта Банк
2025-11-13T23:02:45+03:00
Уважаемый user-461019639116! Благодарим Вас за то, что выбрали дистанционный сервис для перевода счетов в Банк "ВТБ".             В первую очередь сообщим, что сумма вклада и проценты переведены в Банк "ВТБ" 12.11.2025 г. Информацию о зачислении денежных средств рекомендуем проверить в приложении "ВТБ-онлайн". Также признательны за обратную связь о взаимодействии с Банком в ЧАТе. Каждая консультация уже проанализирована и проработана для исключения недопонимания.              Мы стремимся, чтобы работа с Банком "ВТБ" была для Вас полезной и удобной - и будем рады поддержать Вас на каждом этапе. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-461019639116
2025-11-13T23:05:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025