Вознаграждение по акции
В сентябре Совкомбанк совместно с магазином Галамарт объявил акцию, в соответствии с условиями которой за покупку от 700 руб можно получить кэшбэк 15%.
Покупку нужно совершить до 08.09.25, а кэшбэк будет начислен до 30.09.25 на карту халва.
Я приняла участие в этой акции и совершила покупку на сумму 1004 руб. 02.09.25, однако после 30.09 кэшбэк начислен не был.
Зная, что были перебои с интернетом, поэтому обратилась в чат мобильного приложения 13.10.2025 в 21:02 с вопросом можно ли что-то сделать в этой ситуации, а также направила скриншоты данной акции, чтобы сотруднику проще было её найти.
Меня сразу подключили к специалисту Виктории Б-й, которая знакомилась с перепиской, всё проверила и подтвердила что начисления по данной акции у меня не прошло.
Поэтому сотрудник сразу начислил мне баллы на карту.
Таким образом, решение вопроса заняло всего 10 минут, благодаря быстрому реагированию и клиентоориентированности сотрудников Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...