Минимальный остаток за месяц, а не начало календарного дня (недобросовестное поведение)
В условиях счета "Накопительный плюс", который я у вас открыл 1 октября с.г., написано: "Проценты начисляются на сумму минимального остатка на счете, определяемого на начало календарного дня, в течение расчетного периода". Данная формулировка означает, что под календарным днем подразумевается КАЖДЫЙ календарный день (а не произвольный день или день, на который приходится самая минимальная за расчетный период сумма), и КАЖДЫЙ календарный день определяется минимальный остаток на счете - различный для каждого дня. И так, каждый день "в течение расчетного периода" определяется минимальный остаток, на который начисляются проценты - тоже каждый день, всякий раз на величину минимального остатка на счете в этот конкретный каждый день. По факту же мне начислили проценты за октябрь и, как пояснили в чате, продолжают начислять на минимальную сумму денежных средств на балансе за весь расчетный период, а не за каждый календарный день "в течение расчетного периода" в соответствии с "минимальным остатком на счете, определяемым на начало (каждого такого) календарного дня". Таким образом, формулировка из условий по программе на сайте банка вводит в заблуждение потребителя, нарушает его потребительские права, банковское и антимонопольное законодательство. Предлагаю в добровольном порядке пересчитать мои проценты в соответствии с минимальным остатком, определяемым на начало каждого календарного дня и исправить условия по программе для устранения вводящих в заблуждение формулировок. В противном случае оставляю за собой право обратиться в ЦБ, ФАС и Роспотребнадзор для устранения допущенных нарушений.
На сайте banki.ru подобный отзыв совсем не единичный, но пока администрация сайта, учитывая стандартную для всех банков мантру про то, что у них все написано в правилах, не обращает внимание на тот простой факт, что правила сформулированы, уж не знаю, по недосмотру, по неумности или нарочно, так, что вызывают именно что противоречивые толкования, которые потребитель, как экономически слабая сторон правоотношений, имеет право применять в свою пользу. И проблема не решается, как минимум, с прошлого года. Тоже неизвестно почему - по неумности или нарочно (отсутствие решения по недосмотру, очевидно, уже не применимо).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Абсолют Банка
Быстро и по делу
Сегодня, 21 августа, обратилась в Абсолют Банк, чтоб открыть себе счёт. Меня сразу поприветствовали и уточнили, какой у меня вопрос, далее сразу пригласили к оператору и перешли к...
Актуальные ставки и условия по вкладам объяснили подробно
19 августа 2026 года утром обратилась в отделение банка, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, поэтому меня приняли быстро. Сотрудник рассказал об актуальных предложениях и...
В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант
18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне...
Вклады
Хочу написать отзыв о посещении Абсолют банка в городе Ростоа-на-Дону. Специалист...
Отличное обслуживание
Утром обратилась в отделение банка, чтобы оформить новый вклад. Меня приняли сразу, без очереди и талончика. Сотрудник озвучила актуальные ставки, подробно рассказала об условиях и...
Спасибо Бауманскому отделению
18.08.2026 обратилась в Бауманское отделение открыть вклад. Сотрудник Михаил внимательно послушал мой запрос и подсказал с вариантами размещения, объяснил ставки и условия. Я...
Без талончика получил подробную консультацию
Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно...