Подсказали где найти кэшбэк на транспорт

12.11.2025 22:17
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала в банк , мне коллега на работе подсказала , что в альфа банке есть кэшбэк за проезд. Я на работу езжу на трамвае, поэтому меня это заинтересовало. 11 ноября в 18:05 мне ответила оператор Кристина. Я спросила где найти этот кэшбэк. Сама в меню поискала , предложений много , но ничего не понятно. Кристина рассказала , что каждую пятницу можно учавствовать в акции и получать кэшбэк до 100%. Так же я уточнила , на какие именно транспорты действует кэшбэк, дабы избежать неприятных ситуаций. Кристина перечислила все виды транспорта. Так же я спросила , сразу же кэшбэк отображается в меню банка. Оператор ответила, что кэшбэк отображается не сразу , нужно время для обработки операции, но в любом случае 10 числа кэшбэк поступит на счет. Я проследовала по инструкции от Кристины , нашла нужное меню , покрутила барабан , у меня выпало только 30% . Я уточнила что получается лишь 30% вернется обратно , Кристина ответила положительно. Так же она подсказала где посмотреть все условия и отдельно прописала что есть лимит в 150 р на неделю. то есть барабану кручу каждую неделю и по возврату есть потолок 150р. Все предельно понятно и просто. Кристина объясняет очень доходчиво , общением я осталась довольна , никаких вопросов у меня после консультации не осталось. терпеть кручу барабан и участвую в акции каждую неделю.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-20T11:55:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Возврат денежных средств за списание за услугу, которая не нужна

Оценка 5

Здравствуйте  20.08.2026 у меня списали с баланса денежные средства за страховой полис по защите от мошенников. Хотя я до этого два дня писал в чат чтобы мне отключили эту услугу... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка