Лучший оператор
Я утром 13.11.2025 г в пол десятого зашла в свой личный кабинет, чтобы просто проверить, что у меня там происходит со счетом. Удивилась, когда увидела, что у меня стоит какой-то график платежей на сумму около 1000₽.
Я в шоке пишу в поддержку, с очень агрессивной реакцией. Потому что я не понимаю откуда у меня образовалась эта сумма. Ко мне подключилась оператор Л- на Екатерина, и спокойно обьяснила, что это акция "0-0-24" подключилась. Я не помню, чтобы подключала такую акцию, или может быть случайно, или не прочитав нажала. Я также агрессивно начинаю обьяснять, что я не подключала ничего подобного, а оператор Екатерина Л- на меня успакаивает, она действует очень профессионально и предлагает мне отключить сперва акцию, потом отменить списания и задолженности. Вот так проблема решилась, я очень благодарна, что ко мне подключили именно ее, а не другого оператора. Очень оперативно и профессионально решила вопрос. Спасибо банку СОВКОМБАНК за оперативную помощь, и оператору Л- на Екатерина! Скриншоты прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...