Проблемы с мобильным приложением

Вчера, 12.11.2025, через мобильное приложение открыл вклад. Уже постфактум обнаружил, что в качестве счёта для выплаты процентов заведением использован не существующий текущий счёт, а создан новый, который мне не нужен и который я не имел намерений заводить.

Проблема в следующем: в обновлённой версии мобильного приложения в процессе оформления депозита исчез этап выбора счёта для выплаты процентов. Поэтому для этих целей по умолчанию заведением создаётся новый текущий счёт, без учета намерений клиента.

Неумолимая реальность такова: сколько клиентом открывается депозитов, столько же заведением формируется новых текущих счетов (правильно я понимаю, что для искусственного раздувания клиентской базы?). Из-за этого возникает хаос и путаница. У тех, кто обязан подавать декларации о доходах и сообщать о банковских счетах, появляются дополнительные затруднения, вплоть до излишнего внимания со стороны контролирующих органов. Месяц назад я уже столкнулся с подобной ситуацией и оставил в НР соответствующий комментарий. Как выяснилось, без позитивных последствий. Вместе с тем в интернет-банке возможность назначить для выплаты процентов какой-либо из имеющихся счетов как была, так и осталась. 

Ещё. Ранее (май т.г.) я был вынужден указать на недостоверность информации об условиях предоставления услуг в рамках пакета "Ультра", размещённой на официальном сайте РСХБ. Представитель организации отреагировала, и в текстовую часть информации были внесены необходимые правки. При этом использующиеся математические символы так и остались без изменений, ошибочными. Снова всё зависло в полупозиции.

Прошу решить указанные проблемы.