Консультация по промокоду и активированным акциям от партнеров банка

13.11.2025 09:51
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 11.11.25 попыталась применить доступный промокод к одной из покупок, совершенной сегодня при оплате картой «Халва», но ничего не получилось. Поэтому 12.11.25 написала в чат мобильного приложения, чтобы прояснить для себя вопрос, что я делаю не так. В чате мне очень быстро ответил Михаил, спросив к какой покупке я пытаюсь применить промокод. Я отправила ему скриншот. Михаил все проверил и написал, что к данной покупке применить промокод нельзя, поскольку она совершена не у партнера банка. Потом я попросила Михаила указать, какой кэшбэк максимальный я могу получить после активации сегодня в мобильном приложении акции от двух АЗС-партнеров Совкомбанка. Менеджер банка написал, что максимальный кэшбэк по каждому предложению от данных партнеров равен 500 руб. Я спросила, включатся ли начисленные баллы в общий кэшбэк, на что он ответил, что начисленный кэшбэк не будет входить в лимит 5000 руб при оплате обычных покупок по карте «Халва». Это очень приятно! Хочется отметить, что Михаил был очень вежлив, отвечал моментально на все вопросы. После его консультации у меня не осталось ни одного вопроса! Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T16:49:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-13T10:14:13+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка