Введение в заблуждение и давление

13.11.2025 10:17
698
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

13.11.25 обратился в банк с вопросом о рефинансировании. При заполнении анкеты на бумажном носителе сотрудник банка проставил точки во всех полях со словом ДА и сказал что нужно рассписаться именно в этих графах, я был согласен рассписаться во всех графах кроме передачи банком кредита третьим лицам, там я хотел рассписаться в графе НЕТ. Но сотрудник банка сказал что нужно подписывать именно в графах ДА (где он проставил точки). В противном случае, он не будет отправлять заявку на рассмотрение. Я был удивлён такому давлению и отказался. Жаль своего потраченого времени. Я не являюсь клиентом банка, а после такого отношения и вовсе желание отпало сотрудничать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T14:36:08+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-19T08:30:05+03:00
Уважаемый клиент! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. По итогам детальной проверки, готовы сообщить следующее. Вами была отправлена заявка на получение кредитного продукта от 06.11.2025 в 15:41, мы с Вами связались в 18:09 того же дня для уточнения деталей по заявке, и по итогу устного разговора Вы были приглашены в офис Банка для заполнения документов по оформлению кредитного продукта. По имеющейся у нас информации, Вы посетили офис 13.11.2025. При заполнении анкеты сотрудник предоставил информацию о том, что Вы можете установить запрет уступки Банком прав (требований) по Договору третьим лицам путем проставления соответствующей отметки в Заявлении-анкете, однако заявка может пройти дополнительное рассмотрение. К нашему сожалению, Вы отказались от оформления кредитного продукта. Заявка была закрыта соответствующим статусом. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 173
отзывов
2 158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ЗЕНИТ

Спасибо соруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис Новосибирска 31.08.2026 в 16:30 для продления страхования по кредиту, взяла талон, лебеди не было, пригласил сотрудник Дм-на Клавдия. Ранее кредит брала у этого... Читать полностью

31.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему... Читать полностью

28.08.2026

Получение кредита в банке Зенит

Оценка 5

Я обратилась за кредитом в банк Зенит, который находится в г.Заинск пр. Победы, 18 августа 2026г., примерно около обеда. В банке ояереди не было, взяла талон и попала к сотруднику... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов... Читать полностью

24.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратился в офис на Первомайской для досрочного погашения кредита. Подошёл в окно 5 к Юлии. Она меня сразу поприветствовала и рассказала как сделать погашение в личном кабинете... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08.2026 прихода в банк Зенит, по адресу Химиков 38, г. Нижнекамск. Предовалось взять кредит, приняли сразу без ожидания. Сотрудник Г-на Лаура. Кредит одобрили, сотрудник все... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Отличное обслуживание, приятный менеджер У-ва Ольга всё доступно и подробно объяснила. Оформила кредит, подобрали более выгодные условия. Расчитали комфортный платëж для меня... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка